Forbedre samarbeidet med Teams økosystemenheter og integrerte verdiøkende tjenester
NetNordic tilbyr et komplett økosystem av Microsoft Teams-sertifiserte enheter og verdiøkende tjenester som kontaktsenterintegrasjoner og avanserte videokonferanseløsninger. Vår omfattende tilnærming sikrer at teamene dine kan samarbeide sømløst ved hjelp av den nyeste teknologien, uansett hvor de befinner seg. Med enheter og tjenester som er skreddersydd til dine forretningsbehov, kan du forbedre produktiviteten og kommunikasjonen, uansett hvor teamet ditt befinner seg.
- Kontakt oss, så forteller vi deg mer!
Snakk med en ekspert i Teams økosystem!
Har du spørsmål om samarbeid?
Vi er her for å hjelpe deg.
En sømløs kontaktsenterløsning og sanntidsanalyse
Microsoft Teams-enheter, kombinert med kraftige tilleggstjenester som kontaktsentre og videokonferanser, gjør det mulig for organisasjoner å forbedre sine kommunikasjons- og samarbeidsmuligheter. Med alt fra Teams-sertifiserte telefoner og hodesett til avansert videokonferanseutstyr sørger disse enhetene for at de ansatte kan koble seg til, kommunisere og samarbeide effektivt i alle miljøer. Legg til sømløse kontaktsenterløsninger og sanntidsanalyser, og organisasjonen din vil dra nytte av strømlinjeformede kommunikasjonskanaler, redusert nedetid og større kundetilfredshet.
Lene Diesen
Administrerende direktør NetNordic Norway ASVed å implementere våre Microsoft Teams-sertifiserte enheter og verdiøkende tjenester kan du optimalisere kommunikasjonen, forbedre produktiviteten og sikre en eksepsjonell brukeropplevelse på tvers av alle kanaler
Vanlige kundeplager eller utfordringer som må løses
- Usammenhengende kommunikasjonsverktøy og enheter som ikke er fullt integrert med Microsoft Teams.
- Vanskeligheter med å håndtere samarbeid på kontoret og på avstand i hybride arbeidsmiljøer.
- Ineffektiv drift av kontaktsenteret, noe som fører til lange ventetider og utilfredsstillende kundeopplevelser.
- Dårlig videokonferansekvalitet og kompatibilitetsproblemer på tvers av plattformer.
- Mangel på sanntidsanalyser for å overvåke og forbedre kommunikasjons- og samarbeidsresultatene.
Hva er fordelene med våre Teams Ecosystem-løsninger?
- Microsoft Teams-sertifiserte enheter
Velg blant en rekke sertifiserte enheter som bordtelefoner, hodesett og møteromsutstyr som er utviklet for å fungere feilfritt med Teams og sikre en enhetlig kommunikasjonsopplevelse.
- Forbedrede videokonferanser
Utstyr møterommene dine med Teams-sertifiserte videokonferanseenheter som leverer HD-video og -lyd, og som skaper et oppslukende og profesjonelt miljø for både deltakere på kontoret og eksterne deltakere.
- Integrerte kontaktsenterløsninger
Integrer Microsoft Teams sømløst med kontaktsenterplattformer for å effektivisere kundeservicedriften, og tilby funksjoner som intelligent ruting, omnikanalstøtte og sanntidsanalyse.
- Kommunikasjonsanalyse i sanntid
Overvåk og forbedre teamets prestasjoner ved hjelp av avanserte analyser, og sørg for at kommunikasjonskanalene fungerer problemfritt og at problemer identifiseres og løses raskt.
- Skalerbare og fleksible løsninger
Enten teamet ditt jobber eksternt, på kontoret eller i en hybridmodell, er Microsoft Teams-enhetene og -tjenestene våre skalerbare, slik at de enkelt kan tilpasses etter hvert som virksomheten din vokser.
30 %
Virksomheter som implementerer Teams-videokonferanseutstyret vårt, har opplevd en 30 % forbedring av kvaliteten på eksterne møter.
Kunder som bruker Microsoft Teams-sertifiserte enheter, rapporterer om en betydelig økning i møteeffektiviteten.
Organisasjoner med integrerte Teams-baserte kontaktsenterløsninger oppnår kortere ventetid for kundene.
FAQ
Ofte stilte spørsmål om Teams økosystem:
-
Hvilke typer enheter er sertifisert for Microsoft Teams?
Microsoft Teams-sertifiserte enheter inkluderer hodesett, bordtelefoner, høyttalertelefoner, videokonferanseutstyr og skjermer som sikrer sømløs integrering og overlegen ytelse med Teams.
-
Kan Microsoft Teams brukes til videokonferanser i store møterom?
Ja, Microsoft Teams tilbyr videokonferanseløsninger som kan skaleres for små, mellomstore og store møterom, med enheter som er optimalisert for video og lyd av høy kvalitet.
-
Hvordan fungerer kontaktsenterløsningen din med Microsoft Teams?
Våre Teams-integrerte kontaktsenterløsninger muliggjør intelligent anropsruting, omnikanalsupport og sanntidsanalyser, noe som sikrer at kundeinteraksjoner håndteres effektivt på tvers av alle kanaler.
-
Kan jeg spore resultatene til kommunikasjons- og samarbeidsverktøyene mine?
Ja, med sanntidsanalyse kan du overvåke kommunikasjonsytelsen, identifisere flaskehalser og optimalisere samarbeidet på tvers av Teams-enheter og -tjenester.
