Sikre driftseffektivitet med NetNordics administrerte tjenester og support
Hos NetNordic prioriterer vi sømløs daglig drift av sikkerhet, nettverk og IT-infrastruktur, samtidig som vi leverer rask og effektiv support. Vår proaktive overvåking sikrer at alle systemer fungerer konsekvent og effektivt, noe som minimerer nedetid og opprettholder driftsstabiliteten.
Vi legger også til rette for optimale overleveringer mellom viktige kundeteam, slik at alle interessenter er godt informert og kan løse problemer raskt og effektivt. Med en serviceavtale fra NetNordic kan virksomheten din være trygg på at IT-løsningene dine alltid vil levere den kvaliteten og verdien som forventes, og at IT-investeringene dine er beskyttet.
Snakk med en ekspert på kundeservice og drift!
Har du spørsmål om service og drift?
Vi er her for å hjelpe deg.
Vi er spesialister på å optimalisere
IT-driften din
En bedrifts daglige drift er avhengig av at IT-løsningene fungerer sømløst. Effektiv administrasjon og support er avgjørende for å kunne løse eventuelle problemer raskt og effektivt. NetNordics Managed Services and Support gir tilgang til erfarne IT-fagfolk og spesialister som sørger for at IT-løsningene dine fungerer problemfritt – ressurser som ofte kan være vanskelige å finne.
Thomas Berget
Leder for kundeservice og driftI dagens fartsfylte forretningsmiljø er IT-infrastrukturen selve ryggraden i produktivitet, innovasjon og vekst. Det kan imidlertid være komplisert, ressurskrevende og kostbart å administrere IT internt, særlig etter hvert som ny teknologi dukker opp og forretningsbehovene utvikler seg. Det er her vi er her for å hjelpe deg!
Introduksjon til administrerte tjenester og support
NetNordics Managed Services and Support sørger for at bedriftens IT-infrastruktur fungerer optimalt, og at alle supportbehov løses raskt av erfarne IT-eksperter. Tjenestene våre garanterer en effektiv daglig drift, slik at virksomheten din kan fokusere på kjernevirksomheten.
Teamet vårt sørger for et stabilt og pålitelig IT-miljø, med alt fra kontinuerlig overvåking og daglig administrasjon til proaktivt vedlikehold og driftstilsyn. Med NetNordic trenger ikke bedrifter å jakte på dyre IT-ressurser – vi kan fungere som en hel IT-avdeling eller utvide kapasiteten til det eksisterende teamet, og vi skaper et nært samarbeid med kundene våre.
IT-systemer som konsekvent yter sitt beste
NetNordics Managed Services- og Support-løsninger garanterer at IT-systemene dine hele tiden yter sitt beste, og dekker daglig drift, supportsaker, overvåking og vedlikehold. Dette sikrer driftsstabilitet og et forutsigbart IT-budsjett – ingen overraskende utgifter til daglig IT-drift. Gjennom våre Managed Services-avtaler sikrer bedrifter at IT-løsningene deres alltid fungerer optimalt. Vi samarbeider med kundene våre om å definere drifts- og supportkrav, og fungerer som en forlengelse av IT-avdelingen deres. Med kontinuerlig overvåking reduserer vi nedetid og løser potensielle problemer før de eskalerer. Dette gjør det mulig for bedrifter å opprettholde førsteklasses IT-systemer til den mest konkurransedyktige prisen.
Tjenestene våre skalerer fra små til store selskaper, og frigjør verdifulle ressurser til kjernevirksomheten. Forebyggende vedlikehold sikrer uavbrutt IT-ytelse, noe som reduserer sannsynligheten for problemer for både virksomheten og de ansatte. Vi opprettholder en åpen kommunikasjon som sikrer at dere ikke får noen overraskelser, og vi tilbyr fleksibilitet til å beholde eksisterende maskinvare eller gå over til nye systemer etter behov. Ved å velge NetNordics Managed Services kan virksomheten fokusere på kjernekompetanse og vekst. Vi sørger for at IT-systemene er optimaliserte, gir best mulig ytelse for pengene og alltid er i samsvar med forskrifter og lovkrav. Vi ser på oss selv som en integrert del av IT-avdelingen og sørger for at all kunnskap og dokumentasjon er lett tilgjengelig.
Risikostyring og kostnadskontroll
Det er avgjørende å opprettholde driftskontinuitet og effektiv risikoreduksjon. Det er avgjørende å kontinuerlig sørge for at IT-løsningene ikke bare er effektive, men også kostnadseffektive. Overholdelse av styrings- og regelverkskrav er nøkkelen til å sikre stabilitet i virksomheten. En Managed Services-avtale med NetNordic garanterer at IT-systemene dine er i samsvar med regelverket – uten skjulte kostnader. Våre tjenester gir strategisk oversikt, samtidig som vi opprettholder kontroll over IT-utgiftene på både drifts- og supportnivå.
Kostnadseffektiv og skalerbar IT-drift
IT-drift kan være uforutsigbar, med ukjente kostnader knyttet til overholdelse av regelverk og support. Skalering av IT-løsninger innenfor budsjettbegrensninger er en vanlig utfordring. NetNordics Managed Services sikrer at bedriften overholder relevante forskrifter, samtidig som vi gir full oversikt over kostnadene. Tjenestene våre skaleres også i takt med virksomhetens vekst, noe som sikrer forutsigbar avkastning på investeringen og budsjettstabilitet.
Digital transformasjon og fremtidsplanlegging
Når bedrifter navigerer i den digitale transformasjonen, er fremtidsrettet planlegging og fleksibilitet avgjørende. Det er en hårfin balansegang å administrere IT-infrastrukturen slik at den oppfyller kravene til daglig drift og fremtidig vekst.
Med NetNordics Managed Services slipper du å rekruttere og vedlikeholde IT-eksperter som ikke er kjernekompetanse. Vi skreddersyr tjenestene våre slik at de passer til din virksomhet, og sørger for at bare de nødvendige elementene blir administrert. Vår åpne kommunikasjon sikrer at du alltid vet hva som skjer, med full oversikt over tjenestens ytelse og kostnader.
For standardisering og skalerbarhet
Standardiserte IT-løsninger er nøkkelen til å sikre en effektiv daglig drift. Denne tilnærmingen effektiviserer administrasjon og support, og gjør den daglige IT-driften mer effektiv. En Managed Services-avtale med NetNordic fungerer som en forlengelse av IT-avdelingen, noe som gjør den daglige driften smidigere og samtidig opprettholder fleksibiliteten og effektiviteten som IT-infrastrukturen din trenger.
FAQ
Vanlige spørsmål og svar om kundeservice og drift:
-
Må NetNordic overta all drift og support?
Nei, vi kan overta de delene av driften og supporten som vi i fellesskap identifiserer som optimale. Dette gjelder på tvers av alle områder av Managed Services og Support.
-
Påtar du deg det operative ansvaret?
Det kan vi, men det er ikke obligatorisk. Det avhenger av avtalen vi inngår om Managed Services og support, og av kundenes forventninger og behov.
-
Overvåker du alltid nettverk og IT-systemer?
Ikke alltid. Hvis høy tilgjengelighet er avgjørende, kan det være nødvendig med overvåking, men våre administrerte tjenester krever ikke overvåking som standard.
-
Krever Managed Services innkjøp av ny maskinvare?
Ikke nødvendigvis. Tjenestene våre kan ofte utfylle eller overta eksisterende infrastruktur. Hvis det er verdifullt, kan vi administrere og støtte eksisterende maskinvare.
-
Samarbeider du med vårt interne IT-team?
Absolutt. Et tett samarbeid med IT-avdelingen er nøkkelen til å sikre åpenhet og effektivitet, slik at du alltid er informert og på linje med den daglige driften og supporten.
