Talkdesk CX | Skybasert kontaktsenter – Webinar

I dette webinaret snakket Leif Arne Nesje og Erik Øie om nyheter fra Talkdesk CX.

Talkdesk er en moderne skybasert kontaktsenterløsning, hvor arkitekturen baseres på mikrotjenester. Dette legger til rette for løpende innovasjon og gir nye tjenester i høyt tempo uten driftsforstyrrelser og nedetid for kunden.

Det ble også pratet om følgende:

• Talkdesk Workspace, agentens arbeidsflate
  • Integrasjon med Microsoft Teams
• Integrasjoner med CRM System
  • SalesForce
  • Microsoft Dynamics
• Talkdesk Live og Explore, informasjon i sanntid og historiske data

Ta kontakt med oss om du ønsker å vite mer om bot-teknologi på salg@netnordic.no eller ring: 67 247 365