Contact by mail

God service i alle kanaler

For å yte god kundeservice er bedrifter avhengig av teknologi som ivaretar kundens behov.

Kontakt oss

Dagens kunder forventer god service i alle kanaler


Dagens kunder forventer god service i flere kanaler – blant annet via telefon, e-post, SMS, chat og selvbetjening på web med online assistanse. For å yte god kundeservice er bedriften derfor avhengig av teknologi som ivaretar disse behovene.

Fordi disse kanalene vanligvis er isolert fra hverandre, er det nødvendig å kombinere dem i en og samme løsning. I tillegg møter våre kunder nye utfordringer i form av sosiale medier, som tilfører en ny dimensjon rundt forvaltning av kontaktsentre.

Dagens kunder forventer god service i flere kanaler – blant annet via telefon, e-post, SMS, chat og selvbetjening på web med online assistanse. For å yte god kundeservice er bedriften derfor avhengig av teknologi som ivaretar disse behovene. 

God-service-i-alle-kanaler_Netnodic_web_2

Vi optimaliserer kontaktsenteret ditt 

Ved å fokusere på løsninger som samordner de ulike kanalene, har NetNordic etablert seg som en solid leverandør i markedet. Vi tilbyr rådgivning om hvordan din bedrift kan optimalisere kontaktsenteret sitt – både med hensyn til teknologi, integrasjon og arbeidsprosesser. 

Kombinasjon i samme løsning

Fordi disse kanalene vanligvis er isolert fra hverandre, er det nødvendig å kombinere dem i en og samme løsning. I tillegg møter våre kunder nye utfordringer i form av sosiale medier, som tilfører en ny dimensjon rundt forvaltning av kontaktsentre. 

Relatert innhold

Dette kan være interessant hvis du er interessert i God service i alle kanaler.

Kontaktsenter
Kundeservice på kundenes premisser.
Microsoft Teams
Bringer sammen telefoni, video, dokumenter, møter og chat i en hub.
Telefoni
Du betaler kun for det bedriften trenger. Kjøp og avbestill tjenester etter behov.

Kontakt oss her!

Du kan ringe oss direkte på vårt telefonnummer +47 67 247 365, send oss ​​en e-post salg@netnordic.no, eller fylle ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg. Takk skal du ha!