Oppdag kraften i Microsoft 365 Copilot – din nøkkel til smartere arbeid

Hva er Copilot for Microsoft 365?

I en tid der kunstig intelligens (AI) spiller en stadig viktigere rolle i arbeidshverdagen, fremstår Microsoft 365 Copilot som en av de mest banebrytende nyvinningene innen moderne kontorproduktivitet.

Denne artikkelen er basert på et webinar arrangert av Henrik Lundberg i NetNordic – teknisk prosjektleder og entusiast for endringsledelse. Her oppsummerer vi hovedinnholdet fra webinaret og gir deg et overblikk over hva det innebærer å mestre Microsoft 365 Copilot i praksis.

Foretrekker du å lytte? Da anbefaler vi å se opptaket av webinaret.

Copilot er mer enn bare en smart assistent – den er designet for å være en integrert del av den moderne arbeidsflyten. Bygget på Microsoft-plattformen og sømløst integrert i apper som Teams, Word, Excel, Outlook og PowerPoint, gjør Copilot det mulig å jobbe smartere og mer effektivt. Ved å kombinere kraften i storskala språkmodeller (LLM) med data fra Microsoft Graph – som kalender, dokumenter, møter og chatter – leverer den intelligente, kontekstbaserte og brukertilpassede forslag direkte der du jobber.

Copilot skiller seg ut ved å gi tilgang til bedriftens interne data innenfor Microsofts sikre rammeverk. I motsetning til eksterne AI-tjenester, som ChatGPT, forblir dataene innenfor organisasjonens egen Microsoft-tenant. Dette betyr at sensitiv informasjon ikke deles eksternt når du ber om tekstbehandling, noe som reduserer risikoen for datalekkasjer. Et viktig poeng er at Copilot ikke har tilgang til informasjon som brukeren selv ikke har tilgang til, noe som er avgjørende for informasjonssikkerheten. Dette krever imidlertid en oppdatert strategi for informasjonsstrukturering, tillatelser og tilganger samt dokumentpolicyer.

Bak hver Copilot-forespørsel ligger en kompleks og sikker arkitektur. Det innebærer en prosess der brukerens spørsmål behandles, kobles til Microsoft Graph, gjennomgås av GPT-4-språkmodellen via Azure OpenAI, kontrolleres gjennom Microsofts Responsible AI-prinsipper og deretter sendes tilbake som et svar i applikasjonen. Ingen av disse dataene brukes til å trene opp eksterne modeller, noe som sikrer dataintegritet.

Copilot-integrasjoner i praksis

Copilot påvirker ulike deler av Microsoft 365-miljøet. I Teams hjelper Copilot med å oppsummere møter, liste opp beslutninger, identifisere handlinger og til og med lage dokumentasjon fra samtaler – noe som er spesielt nyttig i intervjuer eller for å lage tekniske kartlegginger. I Word og PowerPoint kan Copilot brukes til å opprette, oppsummere og omarbeide dokumenter og presentasjoner, inkludert muligheten til å bruke bedriftsmaler. I Excel har funksjonaliteten blitt kraftig forbedret med Copilot, som nå effektivt analyserer, strukturerer og visualiserer tekstbaserte data – noe som tidligere var en utfordring for ikke-Excel-brukere.

Visual Creator

Copilot åpner også for videoproduksjon med Visual Creator-funksjonen, som lar brukere generere enkle informasjonsvideoer direkte fra tekstbaserte ledetekster. Videoene kan enkelt redigeres videre i Microsoft Clipchamp, noe som illustrerer hvor langt Copilot har utviklet seg – fra tradisjonell teksthjelp til avansert, multimodal innholdsskaping.

Copilot Studio

Et viktig verktøy for å skreddersy Copilot er Copilot Studio, der organisasjoner kan lage sine egne AI-agenter basert på intern dokumentasjon og spesifikke regelverk. Eksempler på dette kan være agenter for skattedokumentasjon, ISO 27001-standarder eller medarbeiderhåndboken. Agentene kan gi direkte tilgang til riktig informasjon uten at brukerne trenger å lete seg gjennom endeløse dokumenter eller intranettsider. Dette er spesielt verdifullt ettersom Copilot-agenter også kan gjøres tilgjengelige for brukere uten en betalt Copilot-lisens, via Teams.

Sikkerhetshensyn

Informasjonssikkerhet er et sentralt tema for Microsoft og Copilot. NetNordic anbefaler at organisasjoner går gjennom datatilgang, tillatelser og informasjonsklassifisering før bred utrulling. Verktøy som Microsoft Purview og SharePoint Advanced Management brukes til å analysere datastrømmer, identifisere overdeling av informasjon og sikre at de rette brukerne har tilgang til de rette dataene og ikke noe annet.

Implementering av Copilot uten disse forberedelsene kan få alvorlige konsekvenser hvis feil brukere får tilgang til sensitiv informasjon. Derfor er det avgjørende å ha en gjennomtenkt tilnærming, retningslinjer og prosesser på plass før utrullingen.

Videre krever utrulling av Copilot en sterk business case og tydelig støtte fra ledelsen. AI må integreres i organisasjonskulturen, med regelmessige lærings- og delingsmøter og fokus på kontinuerlig forbedring. Det er ikke en «sett og glem»-implementering – det er en kontinuerlig innsats der brukere og teknologi utvikler seg sammen.

Avsluttende tanker

Teknologi er bare en del av ligningen. For at en Copilot-implementering skal lykkes, kreves det endringsledelse. Organisasjonen må sørge for at brukerne er klare – både teknisk, kulturelt og kompetansemessig. NetNordic foreslår at dere starter med en Copilot Readiness Workshop der vi analyserer organisasjonens datastruktur, tilganger, informasjonsklassifisering, brukeratferd og opplæringsbehov. Denne workshopen skaper et grunnlag for å implementere Copilot på en trygg, effektiv og strategisk måte.

Til slutt, hvorfor bør du bruke Microsoft Copilot? Det er ikke lenger et spørsmål om, men snarere et spørsmål om hvordan du skal gjøre det. Copilot muliggjør en mer effektiv og kreativ måte å jobbe på som er mindre kognitivt krevende. Det frigjør tid, gir et bedre beslutningsgrunnlag og gjør det mulig for organisasjoner å henge med i den globale konkurransen. Det faktum at Norden sakker akterut på rangeringer over bruk av AI, bør tas på alvor, og Copilot kan være et verktøy for å snu denne trenden.

De som ønsker å komme i gang, anbefales å starte i det små, for eksempel med gratisversjonen som er tilgjengelig via Microsoft 365 Copilot-chatten, og derfra utforske mer avanserte muligheter. Med riktig strategi, støtte og forberedelser kan Microsoft 365 Copilot bli et av de kraftigste verktøyene i den digitale verktøykassen din.

Trenger du en Copilot Readiness Assessment?

Klar for å ta i bruk Copilot – eller sikre at organisasjonen din er rustet for det?
Ta kontakt med oss i dag, så setter vi opp en workshop tilpasset dine behov.