I dagens samfunn er det ønskelig å kunne kontakte en bedrift og få svar raskest mulig. Og denne teknologien har i dag tatt nye høyder i utviklingen. Vi har erfart at kundene ønsker sømløs overgang fra chatboten til agenten, og der all chathistorikk blir med.
Sikre den beste kundeopplevelsen:
- Vi lever chatbots til mellomstore og store organisasjoner i Norge.
- Vi sørger for god presisjon og oppfølging gjennom hele prosjektfasen.
- Netnordicleverer drift av chatbot løsninger som en tjeneste eller som skreddersydd implementering i din organisasjon
Hvorfor velge Chatbot fra NetNordic?
Det er mange tilbydere av chatbots i Norge i dag, og det kan være utfordrende å vite hvilken teknologi som passer best. I utfordrende it-prosjekter og miljøer, kan det være vanskelig å finne løsninger og vi jobber for å finne og forstå deres behov.
Solid erfaring med riktig implementering
Vi hjelper deg med teknologirådgivning, finne løsninger, og vi bistår deg gjennom hele prosessen fra planlegging til implementering. Vi hjelper deg å velge en chatbot som passer for deg.
Levert som tjeneste med integrert manuell chat
Med Netnordic chat/chatbot frontend klient sikres sømløs overgang til manuell chat med menneske. Netnordic leverer hele opplevelsen som en månedlig tjeneste.
Våre fordeler:
- Vi er partner med markedets beste chatbotleverandører i Norge
- Vi gir råd og veiledning rundt chatbot strategi
- Vi bistår med trening av chatbots
- Vi leverer trening av kundens chatbot personell
- Vi hjelper til med sømløs integrasjon av chatbot på dine websider og mot dine forretningsapplikasjoner
Integrasjon til forretningssystemer
Som systemintegrator sørger Netnordic for at chatboten samspiller med organisasjonen baksystemer. Vi leverer også integrasjon til bankID, m.fl for sikker autentisering. Chatboten vil også bli sømløst integrert i ditt kontaktsenter dersom det ønskes.
Proaktiv oppdatering av Chatbot
Opplæring og brukeradopsjon er en viktig faktor for suksess ved digitale innovasjon og når man tar i bruk nye IT-verktøy. Det må legges til rette for at teknologien, menneskene og deres arbeidshverdag møtes på en god måte. Det er i dette møtet at selve gevinstrealiseringen skjer.
Vi lærer opp din AI trener
Våre AI trenere trener chatbot i innledende fase og vi lærer opp dine AI trenere. Dermed sikres en god prosess for opplæring og innføring av chatbot teknologi i din organisasjon
Kontakt
Ta kontakt med våre dyktige rådgivere!
Ønsker du mer informasjon?
Fyll ut skjemaet, så hører du fra oss innen kort tid!
Eller du kan ringe oss direkte på +47 67 247 365